Esta Política de Privacidade descreve como o Lembrei coleta, usa, compartilha e protege dados pessoais no uso da plataforma de gestão de tarefas empresariais. Ao utilizar o sistema, você declara ciência das práticas descritas neste documento.

1. Dados que coletamos

• Dados de cadastro e conta: nome completo, e-mail, senha e informações de autenticação.
• Dados de perfil: telefone, localização, descrição pessoal, links informados e avatar.
• Dados de uso da plataforma: ações de conta, histórico operacional e informações necessárias para segurança e auditoria.
• Dados para cobrança de assinatura: identificadores de cliente e assinatura processados via Stripe.

2. Como usamos os dados

• Permitir cadastro, login, recuperação de acesso e gestão de conta.
• Operar funcionalidades de tarefas, fluxos e processos empresariais.
• Viabilizar cobrança, gestão de assinatura e portal de faturamento.
• Enviar comunicações transacionais, como confirmação de e-mail e segurança da conta.
• Cumprir obrigações legais, regulatórias e de prevenção a fraude.

3. Compartilhamento com terceiros

Utilizamos operadores e provedores para viabilizar o serviço, incluindo:

• Stripe: processamento de pagamentos, checkout, gestão de assinatura e eventos de cobrança.
• Cloudflare R2: armazenamento de arquivos enviados, como avatar de perfil.
• Zoho Mail: envio de e-mails transacionais da plataforma.

Esses terceiros tratam dados conforme suas próprias políticas e em conformidade com as finalidades do serviço.

4. Cookies e tecnologias similares

O Lembrei utiliza cookies e recursos técnicos essenciais para autenticação, manutenção de sessão, segurança e funcionamento da conta. Sem esses recursos, partes do serviço podem não funcionar corretamente.

5. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, alteração, perda ou destruição. Apesar dos esforços contínuos, nenhum ambiente digital é absolutamente inviolável.

6. Retenção de dados

Mantemos dados pessoais pelo período necessário para cumprir as finalidades desta Política, atender obrigações legais e resguardar direitos. Quando aplicável, dados podem ser removidos ou anonimizados após o encerramento da relação.

7. Direitos do titular (LGPD)

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você pode solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados, quando cabível.
• Portabilidade e informações sobre compartilhamento.
• Revogação de consentimento, quando essa for a base legal aplicável.

8. Exclusão de conta e dados

O sistema disponibiliza recursos de gerenciamento de dados pessoais, incluindo exportação e exclusão de conta. Em caso de exclusão, dados podem ser preservados quando houver obrigação legal ou necessidade legítima de retenção.

9. Alterações desta política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos revisão regular desta página para ciência das mudanças.

10. Contato

Para solicitações relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato pelo e-mail [email protected].